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服務承諾

聯係yoplay games

西安yoplay games名紳服飾有限公司
服務專線 :400-838-9619
公司電話: 029-87318232 87313932
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西安工服定做,工裝定做,西安職業裝定做,服裝公司,工作服定做,職業裝定做

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    西安yoplay games名紳服飾有限公司


    關於對產品售前 、售中 、售後的服務承諾

    我公司專業承接西安工服定做 、陝西工服定做,在公司幾年的職業服生產銷售過程中 ,建立了一套有自己特色的服務體係 ,特別是啟動了CS服務滿意工程後 ,以“讓顧客100%滿意”為宗旨 ,真正做到了上門服務 ,一切圍繞客戶 ,以客戶滿意為工作標準 ,及時 、準確 、切實地服務於每一個客戶 ,不管新老客戶 ,yoplay games一樣熱情服務 ,真正做到“讓顧客100%滿意” 。對貴公司此次選擇我公司的產品為工作服 ,yoplay games在表示十分感謝的同時 ,誠懇地作出如下承諾 :

    一 、售前服務 :

    根據客戶的要求 ,提供優質的谘詢服務 ,提供各種顏色 、款式的麵料小樣及男女式樣衣挑選 ,並可按客戶要求協助設計 ,提供效果圖方案供參考 。

    二 、售中服務 :

    1.選用一大批素質高 ,經驗豐富的專業量體技術人員進行上門試號量體 ,保證一次交貨合體率達98%以上 ;

    2.嚴格按照國家GB/T2666-93 標準安排生產 。在生產過程中由專人負責跟單 ,及時通報製作進度 ,確保加工進度。加工完成後第一時間通知客戶 ;

    3.在此次職業服生產過程中 ,公司將根據所定麵料及人員特點 ,嚴格按照國標加工製作 ,對加工的每一環節直至成品都做認真的檢驗 ,保證所有產品質量達到國家優等品標準 ;

    4.由技術部經理親自將服裝製作全過程(從麵料檢驗-預縮-裁剪-縫製-熨燙-包裝-入庫)跟蹤把關 。

    三 、售後服務 :

    1.所有我公司售出的產品均享有質量保證及產品質量維修服務 。公司在交驗服裝後 ,如有下列情況 ,公司包修或包換 :

    -麵料有明顯色差或布料有明顯疵點 ;

    -產品交付一年內 ,出現縫合不當 、脫線 ,領子 、袖口麵料起泡 ;

    -規格尺寸屬我公司製作不符的。

    2.將客戶人員的尺碼數據存入電腦 ,實行服裝檔案管理 ,方便客戶隨時加做 ;

    3.保證按照客戶製作服裝的麵料 、輔料保留庫存 ,隨時根據客戶工作特點(人員零散增加) ,增加製作出與原交貨服裝色澤質量一樣的服裝 ,解決客戶交貨後的後顧之憂 ;

    4.對超出保修期的服裝 ,由服務人員組織定期(每三個月)上門聽取客戶意見 ,及時幫助客戶解決穿著使用中出現的的新問題 ,快速解決 ,不收取任何服務費用 。

    應急維修時間 :

    1.出現問題 ,接到客戶通知後 ,1天內派出客戶項目組長 ,到達客戶處服務 ;

    2.接到客戶通知後 ,3天內派維修組長帶隊前往客戶處解決問題 ;

    3.對於細小問題,在客戶通知後2天內負責解決好 ,專人將服裝送交客戶手中 ;

    4.正常情況:修改服裝在10天內返修完畢 ,送交客戶手中 。

    四 、包裝運輸 :

    1.為方便服裝發放 ,服裝製作完畢後 ,分部門 、車間進行分箱包裝 。

    2.每個包裝箱均有詳細的配貨說明及裝箱使用單據 ,方便分發 ;

    3.采用國外高級使用方法 ,將員工姓名 、工號印在吊牌和水洗麥上 ,方便服裝的分發及使用保存 。